Allgemeine Informationen

Wie wird die Wartezeit und die Berechnung von zusätzlichen Kilometern gehandhabt?
- Für alle Abholorte außer Flughäfen gilt eine kostenlose Wartezeit von 15 Minuten, sofern nicht anders angegeben oder vereinbart.
- Am Flughafen beträgt die kostenlose Wartezeit 60 Minuten ab der Landezeit.
- Eine kostenpflichtige Verlängerung der Wartezeit ist nach Absprache möglich. Der Preis beträgt 1 Euro pro Minute zzgl. Steuern.
- Extra Kilometer werden je nach Fahrzeugklasse pro Kilometer berechnet.
Ist eine kostenlose Stornierung von Transferfahrten & Stundenbuchungen möglich?
- Eine kostenlose Stornierung von Stundenbuchungen ist bis zu 6 Stunden vor der vereinbarten Abholzeit möglich.
- Eine kostenlose Stornierung von Transferfahrten ist bis zu 60 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit möglich.
- Fahrten, welche über 50 Kilometer Anfahrt des Zentrums der jeweiligen Stadt (München / Augsburg ) haben. Können bis zu 180 Minuten vor der geplanten Abfahrtszeit kostenlos storniert werden.
Welche Regeln gelten im Fahrzeug?
- In jedem Fahrzeug gilt Rauchverbot.
- Das Anlegen von Sicherheitsgurten ist Pflicht.
- Die pflegliche Behandlung der Fahrzeuge ist unter allen Umständen zu erwarten.

Beförderung

Ist die Beförderung von Tieren möglich?
- Die Beförderung von Tieren ist nur mit vorheriger Absprache und einer geeigneten Transportbox möglich.
Wie wird die Beförderung von Minderjährigen geregelt?
- Ein Baby-Kindersitz muss vorab angemeldet werden.
- Die Beförderung von unbegleiteten Minderjährigen ist nur nach vorheriger Absprache und Genehmigung möglich.